《一帶一路和中(zhōng)國(guó)管理(lǐ)咨詢的使命》
各位國(guó)際管理(lǐ)咨詢界的朋友,上午好!
去年的ICMCI年會,在韓國(guó)首爾,我做了題為(wèi)《咨詢創新(xīn):東方系統觀、中(zhōng)國(guó)哲學(xué)和管理(lǐ)》的講演。講了三個觀點:
一是管理(lǐ)科(kē)學(xué)需要系統觀思維的指導。管理(lǐ)科(kē)學(xué)還太年輕,對經營管理(lǐ)實踐的指導作(zuò)用(yòng)還不夠強,管理(lǐ)科(kē)學(xué)需要也正在進一步發展,管理(lǐ)科(kē)學(xué)未來發展的一個重要方向一定是導入系統觀思維,用(yòng)系統觀思維剖析企業經營管理(lǐ)的層次關系和邏輯因果關系,以及解決企業瓶頸的順序關系。
二是中(zhōng)國(guó)具(jù)有(yǒu)用(yòng)系統觀思維發展管理(lǐ)科(kē)學(xué)的優勢。以中(zhōng)華文(wén)化為(wèi)代表的東方,自古以來就有(yǒu)系統觀的文(wén)化傳統,陰陽五行、太極八卦、諸子百家哲學(xué)深入人心;近三十年來,中(zhōng)國(guó)又(yòu)是世界經濟當之無愧、長(cháng)盛不衰的熱點,這片土地上有(yǒu)世界上最廣泛的企業樣本庫,從泰勒制的血汗工(gōng)廠到已經全球化的跨國(guó)公(gōng)司,再到極富創新(xīn)精(jīng)神的互聯網領袖企業,應有(yǒu)盡有(yǒu)。因此,中(zhōng)國(guó)是全世界最可(kě)能(néng)催生管理(lǐ)科(kē)學(xué)創新(xīn)的地方。
三是介紹了我們和君創業應用(yòng)系統觀思維的咨詢實踐。作(zuò)為(wèi)中(zhōng)國(guó)最老牌的本土咨詢機構之一,我們利用(yòng)了中(zhōng)國(guó)的五種哲學(xué),創新(xīn)了一個“勢、道、法、術、力”的研究模型;我們用(yòng)這個研究模型去分(fēn)析企業的經營管理(lǐ),在識别企業問題、闡述咨詢建議方面取得了非常好的效果;也在經營管理(lǐ)咨詢業務(wù)的最核心環節,更多(duō)地減少了公(gōng)司高級咨詢合夥人的負擔,用(yòng)科(kē)學(xué)化和産(chǎn)品化,減少咨詢過程中(zhōng)對經營管理(lǐ)經驗和咨詢經驗的過多(duō)依賴,從而更多(duō)地保證了客戶價值的實現。
去年的這個演講,受到了管理(lǐ)學(xué)者和管理(lǐ)咨詢顧問的關注,我們也更多(duō)地向中(zhōng)國(guó)國(guó)内同行開放分(fēn)享我們的工(gōng)具(jù)體(tǐ)系和思想方法體(tǐ)系。我們認為(wèi),如今這個年代不再是保守的“Copy Right”年代,我們提出“Copy Left”,歡迎和接納更多(duō)的機構和人,應用(yòng)我們的系統工(gōng)具(jù)和方法。
今年,再次來到ICMCI的荷蘭年會講台,我跟大家分(fēn)享的内容是《一帶一路和中(zhōng)國(guó)管理(lǐ)咨詢的使命》。
講這個題目,跟我們與管理(lǐ)咨詢業務(wù)同時開展的民(mín)間智庫業務(wù)有(yǒu)關系。習近平時代中(zhōng)國(guó)對智庫研究空前重視,我們發起的“民(mín)間智庫聯合會”和“當代智庫論壇”空前活躍,至今已經舉行了65期重要的論壇,主要研究的内容包括:1、國(guó)家治理(lǐ)的法律和邏輯等問題;2、國(guó)家戰略、經濟和外交等問題;3、國(guó)際秩序的倫理(lǐ)和中(zhōng)國(guó)作(zuò)為(wèi),等等。同時我們還在國(guó)際重大項目合作(zuò)中(zhōng)發揮了直接的推動作(zuò)用(yòng),李塵就和我們的創始合夥人李肅先生一起,直接參與了泰國(guó)克拉地峽運河項目的可(kě)行性論證和實施推動工(gōng)作(zuò)。
因此,我們講到《中(zhōng)國(guó)的“一帶一路”計劃和中(zhōng)國(guó)管理(lǐ)文(wén)化》,其實是想說三件事情。一是“一帶一路”計劃給中(zhōng)國(guó)經濟帶來什麽樣的增長(cháng)機會?二是中(zhōng)國(guó)文(wén)化會對世界産(chǎn)生何等影響?三是中(zhōng)國(guó)管理(lǐ)咨詢行業應該肩負什麽樣的使命?
事實上,在中(zhōng)國(guó)正式出台“一帶一路”計劃的前兩年,我們和君創業就多(duō)次在公(gōng)開場合提出和力推“中(zhōng)國(guó)版馬歇爾計劃”并開展了很(hěn)多(duō)與此相關的民(mín)間外交活動,我們認為(wèi)這個計劃的意義堪比美國(guó)1949年的馬歇爾計劃或者日本1960年的“收入倍增計劃”。
1949年美國(guó)把相當于它的GDP的5%投向了歐洲,這一次中(zhōng)國(guó)手裏有(yǒu)巨額的外彙儲備,預計海外投資将達到4萬億,相當于中(zhōng)國(guó)GDP的7%。1960年,日本啓動收入倍增計劃,從1960年到1970年的十年間,日本的人均國(guó)民(mín)收入平均上漲了80%。
改革開放30多(duō)年以來,中(zhōng)國(guó)更多(duō)的是被動地利用(yòng)外部的機遇,而未來十年二十年,中(zhōng)國(guó)已經不可(kě)能(néng)再等待外部的機遇,而是需要主動創造和把握機遇。這是因為(wèi),一方面中(zhōng)國(guó)經濟體(tǐ)量已經達到了很(hěn)大的規模,運行慣性加大了,中(zhōng)國(guó)經濟的穩定發展關乎全球經濟的穩定,被動發展難以滿足穩定發展的需要;另一方面,近幾年中(zhōng)國(guó)經濟确實面臨很(hěn)多(duō)風險,也需要主動發展去規避風險。
因此,“一帶一路”計劃對中(zhōng)國(guó)是極其重要的國(guó)策,标志(zhì)着中(zhōng)國(guó)在未來十年将進入主動型戰略發展期。“一帶一路”包含“絲綢之路經濟帶”和“21世紀海上絲綢之路”,它不是一個實體(tǐ)和機制,而是合作(zuò)發展的理(lǐ)念和倡議。
在“一帶一路”戰略下中(zhōng)國(guó)經濟面臨重大增長(cháng)機會,從經濟增長(cháng)的具(jù)體(tǐ)領域上,以下十個領域值得重點關注:
一是對外投資和國(guó)際産(chǎn)能(néng)合作(zuò),中(zhōng)國(guó)外彙儲備餘額大,對外投資存量跟發達國(guó)家仍有(yǒu)較大差距,對外投資金額占外彙儲備比例較低。
二是互聯網創新(xīn)和國(guó)際化,受益于中(zhōng)國(guó)實體(tǐ)經濟發展的滞後以及中(zhōng)國(guó)對互聯網相對嚴格的管控,中(zhōng)國(guó)互聯網與社會的融合、與經濟的融合、與生活方式的融合,在全世界都是領先的和富有(yǒu)特色的,這也是中(zhōng)國(guó)經濟增長(cháng)的一個重要領域,存在巨大的空間。
三是城鎮化發展,縮小(xiǎo)城市和農村的差距是中(zhōng)國(guó)經濟發展的必然要求,中(zhōng)國(guó)目前的城鎮化水平與發達國(guó)家差距依然較大,城鎮化将帶動大量的基礎設施投入和消費增長(cháng)。
四是産(chǎn)業結構升級,這是是中(zhōng)國(guó)經濟發展的客觀需要,中(zhōng)國(guó)大多(duō)數産(chǎn)業的競争力在全球價值鏈中(zhōng)處于低端環節,産(chǎn)業結構調整急需要技(jì )術創新(xīn)和市場創新(xīn),帶動簡單制造産(chǎn)能(néng)的高端化遷移。
五是基礎設施升級,按人均算,中(zhōng)國(guó)的人均用(yòng)電(diàn)量仍較低,交通、通信等基礎設施仍有(yǒu)很(hěn)大發展空間。
六是服務(wù)業升級,中(zhōng)國(guó)服務(wù)業對經濟增長(cháng)的貢獻低于發達國(guó)家,進一步提升空間非常大,服務(wù)業有(yǒu)利于擴大就業、促進消費,有(yǒu)利于推動産(chǎn)業結構升級、提高居民(mín)生活質(zhì)量。
七是農業現代化,中(zhōng)國(guó)在改革開放初期打破了人民(mín)公(gōng)社,實施以農村家庭為(wèi)作(zuò)業單位的農業生産(chǎn)方式,今天中(zhōng)國(guó)在農業機械、種子、化肥、農藥等已經有(yǒu)了相當的基礎,農業産(chǎn)業鏈的信息化也有(yǒu)了相當基礎,土地的分(fēn)散耕種方式已經明顯落後了,土地集約同時還能(néng)帶來農村水利等基礎設施的新(xīn)一輪投入,同時,可(kě)以刺激和釋放中(zhōng)國(guó)農村的消費能(néng)力。
八是環保産(chǎn)業,中(zhōng)國(guó)的環保問題已經受到舉世關注,也成為(wèi)了新(xīn)的民(mín)生問題,原有(yǒu)環保産(chǎn)業經濟是被動服務(wù)于制造業發展的,現在已經提升到主動治理(lǐ)環境和牽引制造業升級發展。
九是區(qū)域協調發展,中(zhōng)國(guó)的沿海和内地、南方和北方的經濟發展不平衡,中(zhōng)國(guó)第一梯隊的地區(qū)已達到或接近國(guó)際高收入水平,第二、三梯隊的地區(qū)大體(tǐ)處于國(guó)際上中(zhōng)等收入水平,第四梯隊的地區(qū)大體(tǐ)處于國(guó)際下中(zhōng)等收入水平,中(zhōng)國(guó)經濟未來發展在地區(qū)間的梯度推移和升級還有(yǒu)很(hěn)大空間。
十是消費升級,中(zhōng)國(guó)國(guó)内最終消費占GDP的比重顯著低于世界水平,消費結構也有(yǒu)很(hěn)大差距,與此同時中(zhōng)國(guó)居民(mín)海外消費,包括教育、醫(yī)療、居住的海外消費都在快速增長(cháng),國(guó)内的消費升級存在很(hěn)大空間。
這些經濟增長(cháng)的實現都是有(yǒu)條件的,隻有(yǒu)國(guó)家在社會保障制度、戶籍制度、收入分(fēn)配制度、經濟管理(lǐ)政策、金融資本市場管理(lǐ)等方面實施改革和開放,才能(néng)挖掘出這些經濟增長(cháng)。這也是中(zhōng)國(guó)改革的大邏輯。
因此,我的第一個要跟大家分(fēn)享的觀點是,“一帶一路”計劃是中(zhōng)國(guó)“内生驅動、全球布局”的重大國(guó)策,是中(zhōng)國(guó)實現自身轉型并引領全球和平發展的主動型的發展戰略,這個戰略有(yǒu)很(hěn)寬闊的增長(cháng)領域和增長(cháng)空間。
第二個話題是關于中(zhōng)國(guó)文(wén)化與世界的關系。
從曆史上看,随着交通、語言壁壘的打破,尤其是貿易的逐漸發展,國(guó)際間的文(wén)化交流逐漸的開展起來,在長(cháng)達數千年的曆史中(zhōng),中(zhōng)國(guó)文(wén)化長(cháng)期是處于繁榮發展和淨輸出狀态的,向東影響了朝鮮半島、日本,向南影響了東南亞各國(guó),并沿着絲綢之路影響到歐洲,600多(duō)年前,明朝的鄭和下西洋是這種影響的極緻,至今非洲還存有(yǒu)鄭和寶船的遺留文(wén)物(wù)。
從那以後,随着歐洲的文(wén)藝複興和工(gōng)業革命,科(kē)技(jì )發展和生産(chǎn)關系的重構使得歐洲的生産(chǎn)力遙遙領先全世界,這時候,中(zhōng)國(guó)文(wén)化更多(duō)地是受到了外來文(wén)化的影響,歐美的槍炮也打垮了中(zhōng)國(guó)幾千年文(wén)化的自信心,中(zhōng)國(guó)與世界的文(wén)化交流處于被動接受和淨輸入的狀态。
從中(zhōng)華人民(mín)共和國(guó)建國(guó)以來,中(zhōng)國(guó)文(wén)化的自信心一直處于修複的進程中(zhōng),這個進程經曆了文(wén)化真空時代和文(wén)化引進時代,分(fēn)别是兩個三十年:
前三十年,所謂毛澤東時代,是發展國(guó)家經濟基礎和國(guó)防實力,反思和否定傳統文(wén)化的時代,與此同時,以西方文(wén)化為(wèi)代表的世界主流發展文(wén)化也處于被反對和禁止之列,因此,這個時代是一個文(wén)化真空時代;
後三十年,自改革開放以來的所謂鄧小(xiǎo)平時代,是中(zhōng)國(guó)主動引進先進生産(chǎn)力同時接納西方文(wén)化的時代,中(zhōng)國(guó)向學(xué)生一樣學(xué)習西方的先進生産(chǎn)力,接受西方文(wén)化,一個典型的例子就是改革開發初期,德(dé)國(guó)大衆被引入中(zhōng)國(guó)上海設立合資企業,時任上海市長(cháng)朱镕基,就是後來的中(zhōng)國(guó)總理(lǐ),接到報告,說德(dé)國(guó)工(gōng)程師踢了一個不負責任的中(zhōng)國(guó)工(gōng)人的屁股,也就是說資本家毆打工(gōng)人,朱市長(cháng)當時很(hěn)淡定地說:師傅教訓徒弟(dì)是天經地義的,不必過分(fēn)解讀。也因此,中(zhōng)國(guó)在創造改革開放的經濟發展奇迹的同時,也創造了一個對多(duō)元文(wén)化學(xué)習、吸收、開放和包容的奇迹。各個國(guó)家不同的發展文(wén)化和管理(lǐ)文(wén)化,各自具(jù)有(yǒu)不同的鮮明特色,都能(néng)在中(zhōng)國(guó)成功地融合和發展,并在中(zhōng)國(guó)包羅萬象的傳統文(wén)化中(zhōng)得到了不同的解讀。
如今,中(zhōng)國(guó)進入了習近平時代,習近平時代是中(zhōng)國(guó)開始有(yǒu)了主動型的發展戰略的時代,也是中(zhōng)國(guó)文(wén)化,嚴格地講是廣泛吸收了全球文(wén)化精(jīng)華的中(zhōng)國(guó)文(wén)化,主動地、平等地與世界交流,實現文(wén)化輸入和文(wén)化輸出基本平衡,甚至更多(duō)地影響和服務(wù)于世界發展的年代。
第三個話題是回到管理(lǐ)咨詢本行,說說中(zhōng)國(guó)管理(lǐ)文(wén)化和管理(lǐ)咨詢的使命。
剛才已經談到了中(zhōng)國(guó)管理(lǐ)文(wén)化的形成過程,是學(xué)習、吸收和融合發展的過程。所謂中(zhōng)國(guó)的管理(lǐ)文(wén)化,其實質(zhì)包含了三個内容:一是三千年中(zhōng)國(guó)的傳統文(wén)化基礎;二是三百年管理(lǐ)科(kē)學(xué)的研究成果;三是三十多(duō)年來各國(guó)企業在中(zhōng)國(guó)的管理(lǐ)實踐。
在與全球管理(lǐ)文(wén)化的碰撞和融合過程當中(zhōng),中(zhōng)國(guó)管理(lǐ)文(wén)化又(yòu)實現了很(hěn)多(duō)的創新(xīn)和發展,湧現出一大批卓越的全球化企業,已經形成了特色分(fēn)明的中(zhōng)國(guó)管理(lǐ)文(wén)化。在我們和君創業咨詢過的客戶中(zhōng),娃哈哈的快速消費品營銷文(wén)化,聯想的精(jīng)細化管理(lǐ)流程文(wén)化,華為(wèi)的創新(xīn)型組織管控文(wén)化,福田汽車(chē)的國(guó)際化人力資源文(wén)化,以及中(zhōng)國(guó)遠(yuǎn)洋的戰略文(wén)化,都富有(yǒu)鮮明的中(zhōng)國(guó)特色。
一帶一路的戰略背景下,中(zhōng)國(guó)企業會更多(duō)地走向世界,世界也會更多(duō)地接觸到中(zhōng)國(guó)企業的管理(lǐ)文(wén)化。海爾在國(guó)内管理(lǐ)時,對質(zhì)量表現優秀的員工(gōng)貼一張笑臉,表現不好的貼一張哭臉,而到了美國(guó)卻受到了員工(gōng)的抵制和排斥,最後用(yòng)玩具(jù)熊和玩具(jù)狗來代替,這些都是管理(lǐ)文(wén)化與地域文(wén)化沖突的實際例子。
因此上,我認為(wèi)中(zhōng)國(guó)管理(lǐ)咨詢界應該有(yǒu)更強的使命意識,要為(wèi)中(zhōng)國(guó)企業進行國(guó)際化布局做好管理(lǐ)咨詢服務(wù)。
除此之外,更重要的一個使命,是對管理(lǐ)科(kē)學(xué)發展的使命。世界的管理(lǐ)科(kē)學(xué)一直是一個實踐科(kē)學(xué),一直跟随發達國(guó)家的企業發展而來,随着經濟的發展階段也有(yǒu)不同的研究重點。隻有(yǒu)在中(zhōng)國(guó),才有(yǒu)這麽一個全世界難得的管理(lǐ)樣本庫,跨越百年的管理(lǐ)問題在中(zhōng)國(guó)的不同企業都能(néng)找到,因此中(zhōng)國(guó)管理(lǐ)咨詢還應該樹立一個使命,就是為(wèi)管理(lǐ)科(kē)學(xué)的發展,尤其是系統化管理(lǐ)科(kē)學(xué)的發展,做出應有(yǒu)的貢獻。
謝(xiè)謝(xiè)大家!